가상 회의 애플리케이션 Webex의 정의 및 사용 방법 정리

지난 2년 동안의 인간의 기술은 과거 10년보다 진화해 왔습니다. 우리의 일터는 더 이상 사무실이나 동료와의 마주 보는 공간에서 제한되지 않습니다. 오늘날의 비즈니스 사회에서는 직장 동료와 고객, 벤더, 대리점 등 다양한 사람들이 포함됩니다. 직장에서 성공하려면 자신의 팀과 마찬가지로 다른 팀 또는 더 나아가 다른 외주업체와의 대화와 협업이 필요합니다. 

이러한 사람들과의 연락과 콘텐츠 및 교류를 안전하게 유지하기 위해서는 Webex가 유용하게 사용됩니다.

1. Webex란 무엇인가?

이제 우리는 Webex에 대해 알아봐야 합니다. 동료들과 쌍방향으로 소통하는 하이브리드 작업을 채택하여 사내 및 원격으로 일하는 직장인은 고객과 유연하고 저렴한 가격의 협업 도구가 필요하게 되었습니다. 이 도구는 바로 Webex라고 하며 직관적이고 포괄적이며 안전합니다. Webex는 사무실, 집, 집 밖을 불문하고 어디서나 작업을 할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 작업을 중심으로 한 새로운 협업 방법을 제공해 줍니다. Webex는 모두를 위한 커뮤니케이션과 협업 플랫폼입니다. 이를 통해 전화, 문자, 회의가 하나의 애플리케이션으로 통합되어 팀워크를 도와주며 그 어느 때보다 신속하게 결과를 낼 수 있습니다.

2. Webex는 어떻게 작동하는가?

 

TelNet UC with Webex 설루션은 신뢰성 높은 클라우드 전화와 Webex의 고급 회의 기능 및 문자 메시지 기능을 통합합니다. 이제부터 주요 기능과 요소에 대해 다음과 같이 설명하겠습니다.

호출 방법

Webex의 클라우드 전화 서비스와 PSTN 서비스는 Webex 앱에 통합되어 있습니다. 언제 어디서나 비즈니스 전화 시스템에 직접 접근할 수 있습니다. 외출 중 연락이 필요한 경우를 대비하여 개인적인 연락처 정보를 제공하는 것을 걱정할 필요가 전혀 없습니다. Webex는 모든 장치에 다운로드할 수 있으며 데스크톱, 노트북 및 스마트폰에서 전화를 걸거나 받을 수 있도록 도와줍니다.

메시지 전송

일대일 및 단체 채팅으로 실시간으로 메시지를 교환하여 이메일 전송의 과부하를 줄일 수 있습니다. 삭제, 전송, 설정, 견적, 대응 등 다양한 채팅 기능을 통해 다양한 관계자들과 쉽게 협업할 수 있습니다. 현재 상태를 활용하면 동료의 가용성을 파악할 수 있습니다. 또한, 맞춤형 알림을 통해 잡음을 최소화하고 경보 알림을 수신하여 즉각 대응할 수 있도록 도와줍니다.

미팅 방식

Webex는 최대 1000명의 참가자에 대해 고품격 화상 회의를 가능하게 도와줍니다. 모든 사용자에게는 회의를 호스트 하는 전용 전화번호를 가진 개인 회의실을 만들 수 있습니다. 가상 배경이나 노이즈 제거 등의 기능을 통해 개인적인 공간을 볼 수 없게끔 프라이버시 유지를 할 수 있습니다. 브레이크 아웃 룸, 제스처 및 반응을 표시하여 회의 참가자들의 참여를 촉진합니다. 또한, 버튼을 클릭하기만 하면 스크린 공유, 대화 문자 변환, 회의 시작 및 녹음도 쉽게 할 수 있습니다.

공동 작업(Collaboration)

Webex는 팀 단위의 공동 작업(Collaboration)에 최적입니다. 프로젝트와 과제에 대한 내용을 작성할 수 있는 공간을 제공해줍니다. 파일 공유, 가상현실의 화이트보드 및 Microsoft 365, Salesforce, Google Suite 등의 애플리케이션들과 호환되어 일이 합리적으로 진행될 수 있도록 도와줍니다. 모든 사용자를 동일한 페이지로 이동시켜 작업할 수 있도록 도와주며 보다 강력한 검색 기능을 통해 필요한 내용과 파일, 공간을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

 

3. Webex 비즈니스의 장점

많은 사람들이 Webex를 신뢰하는 이유는 다음과 같은 장점들이 있기 때문입니다. Webex가 조직 전체의 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 하고 강화하도록 도와줍니다.

올인원으로 단순화함

재택근무로 갑자기 전환한 후 많은 조직이 화상회의용, 채팅용, 협업용 등 여러 가지 애플리케이션을 포함한 가상 통신 설루션을 구축했습니다. 그러나 이것은 커뮤니케이션을 보다 단편적이고 어렵게 할 뿐입니다.
Webex는 고객의 모든 커뮤니케이션 기능과 협업 기능을 하나의 애플리케이션으로 통합하였습니다. 전화, 메시지, 회의를 한 곳에서 하나의 애플리케이션에서 진행합니다. 이를 통해 IT 미 서버 관리가 대폭 단순화되었고, 여러 설루션 및 Vendor의 복잡성이 해소되었습니다. 하나의 해결 방법, 하나의 Vendor, 하나의 장소에서 작업을 완료할 수 있습니다.

모바일 기능의 향상

오늘날의 노동자들은 자신이 원하는 대로 일할 자유를 원합니다. 회사가 만약 이러한 직장인들의 자유와 욕구를 들어주지 못한다면 그들은 기꺼이 고용주를 바꿀 것입니다. 직원이 컴퓨터나 노트북, 핸드폰 등과 같은 모든 장치에서 언제 어디에서나 작업할 수 있는 설루션을 사용함으로써 작업의 효율성을 최대한 얻도록 도와줍니다.

 

4. 맺음말

 

Webex는 모든 노동자들의 개개인에 맞는 작업 스타일, 역할, 장치를 지원하여 팀이 언제, 어디서, 어떻게 작업할지 선택할 수 있도록 도와줍니다. 고품질의 비디오와 오디오에 최적화된 Webex는 모든 디지털 기기에서 일관된 프로세스를 제공하여 사내에서 뿐만 아니라 원격으로 일할 수 있는 하이브리드 시스템을 구축할 수 있도록 도와줍니다. 미래 지향적인 프로그램으로 직장에서 사용함에 있어 매우 유용한 애플리케이션입니다.